• г. Санкт-Петербург, Митрофаньевское шоссе, д. 2, БЦ "МАЛЕВИЧ"
  • +7 (812) 993-69-80

Порядок работы

Порядок работы

Планируя ремонтно-отделочные работы в жилом помещении, каждый человек стремится сделать все грамотно, взвешенно, рационально, чтобы конечный результат максимально соответствовал его пожеланиям и ожиданиям. Залогом успешного планирования становится продуманный алгоритм действий, правильное распределение ресурсов. А они, в свою очередь, зависят от конкретной схемы выполнения работ, выбранной заказчиком. На сегодняшний день в рамках нашей компании предлагается несколько вариантов сотрудничества:

1. ДИЗАЙН и РЕМОНТ2. ВАШ ДИЗАЙН и РЕМОНТ3. РЕМОНТ ПО ВАШЕМУ ТЗ

Создание дизайн-проекта, его воплощение в жизнь

1. Планирование будущего интерьера

Составление заявки

Привлечь к созданию дизайн-проекта наших специалистов очень просто: нужно оставить заявку с соответствующим запросом на сайте компании или в телефонном режиме. Сотрудник предложит выбрать время для обсуждения деталей, составления технического задания, подписания контракта на оказание услуг. Общение клиента со специалистами напрямую позволит обеим сторонам обозначить сроки, цели и задачи сотрудничества, наметить план действий. В ряде случаев требуется проведение нескольких встреч: предварительной, основной, согласующей детали.

Оплата
Перечисление средств за произведенные работы осуществляется частями. Сначала заказчик обеспечивает аванс, составляющий 10% от всего проекта. Выплата осуществляется до начала работ. Вторая часть, в размере 40% от всей суммы, переводится после сдачи визуализации проекта. Наконец, оставшиеся 50% стоимости клиент отдает когда получает на руки проект. Отдельные условия предлагаются лояльным заказчикам, предоставляющим 100% предоплату. Для них предусмотрена скидка в размере 10%. 

Создание проекта

Когда обе стороны получают подписанный договор, дизайнер отправляется на объект для выполнения замеров и оценки ситуации. Когда первичные данные собраны, он принимается за работу по составлению проекта жилья. На этом этапе ему предстоит продумать по несколько вариантов интерьера каждого из помещений с учетом требований, указанных в ТЗ. Наработки отправляются клиенту для параллельного согласования и внесения коррективов. Всякий раз, когда очередной участок объекта окончательно утверждается собственником недвижимости, им подписываются акты выполненных работ, а в конце планирования дизайна – общий акт приема-передачи готового проекта. Последний создается сразу в нескольких экземплярах: в электронном и бумажном виде.

2. Смета

На основании утвержденного и подписанного дизайн-проекта, составляется еще один документ – смета. Эта работа выполняется сметчиком в течение нескольких рабочих дней.

3. Реализация ремонтно-отделочных работ

Изучение и подписание договора

Перед началом ремонта требуется подписать еще один договор, на этот раз – на выполнение ремонтно-строительных мероприятий. Документ предоставляем в электронном или бумажном виде, подписание происходит в офисе компании, при участии заказчика и исполнителя.

Выполнение ремонта
Начало работ на объекте ознаменуется приемом помещения прорабом и инженером по технадзору. В ходе работы также производится авторский надзор, за реализацию которого ответственен дизайнер, создавший проект. Все строительно-ремонтные работы реализуются строго в соответствии со строительными нормами и правилами (СНиП), с учетом государственных стандартов качества (ГОСТ). Итогом работ становится приведение помещения в тот вид, который обозначен в проекте, а также выдача заказчику гарантийного паспорта на объект. Более подробно об этом можно почитать в разделе Гарантии.

Оплата за ремонт
Работы стандартно оплачиваются единожды в 2 недели и только по факту их выполнения. Заказчик производит перевод денег только после получения соответствующего акта, подтверждающего реализацию конкретных работ. Вносить оплату за отделочные материалы рекомендуется предварительно, авансовым платежом. К договору прикладывается график авансовых платежей для более удобного выполнения расчета по материалам. Форма оплаты может быть любой: принимаем как наличные средства, так и безналичные.

Работа с дизайн-проектом, созданным сторонней организацией

1. Работы по составлению сметы

Если у клиента на руках имеется дизайн-проект, разработанный им или другой компанией, он может передать документ в наш сметный отдел для изучения и составления расчета стоимости его реализации. Специалисты составят смету максимум за 2 рабочих дня, после чего она будет предоставлена заказчику в электронном и/или бумажном виде для утверждения.

2. Реализация проекта

Договор

Накануне начала работ заказчик и исполнитель должны подписать договор с фиксацией сроков, перечня работ, графика оплаты. Обычно мы отправляем проект договора на электронную почту, после чего согласовываем и подписываем его непосредственно у нас в офисе.

Осуществление ремонта

В самом начале работ объект принимается прорабом и инженером компании. Далее ремонтная бригада принимается за выполнение отделки, реализацию дизайн-проекта. Для выполнения авторского надзора может быть дизайнер, который занимался его разработкой. Мы же, в свою очередь, гарантируем качественную работу, полное соответствие проекту и строительным нормам, принятым в нашей стране. Важный момент – в конце работы клиент получает гарантийный паспорт. Об этом на странице Гарантии.

Оплата выполненной работы
Выполнение оплаты предполагается только за те работы, которые уже выполнены и по схеме «1 раз в 2 рабочих недели». Клиент переводит средства на наш банковский счет или передает установленную сумму наличными на основании акта выполненных работ. Оплачивать стройматериалы, расходники, инструменты рекомендуется в виде авансовых платежей (актуальный график оплат прилагается к договору на ремонтные работы).

 

Отделочные работы по техническому заданию клиента

1. Вызов специалиста и составление сметы

Заявка на выполнение работ

Чтобы заказать услугу расчета стоимости отделки в конкретном помещении, рекомендуется обратиться в наш офис напрямую или по телефону, который указан на нашем сайте. В процессе общения с менеджером оформить заявку на вызов сметчика. Это требование является необходимым, так как без профессиональной оценки объемов работ и требований клиента, трудно рассчитать примерную стоимость мероприятий на объекте. Задача сметчика – своими глазами увидеть помещение, замерить ключевые размеры его комнат, составить техзадание и пообщаться с заказчиком, выяснив его пожелания и ожидания.

Расчеты и составление сметы

На составление полноценной сметы у эксперта уходит до 2-х рабочих дней (в зависимости от сложности и проекта). Сметный расчет составляется в соответствии со всеми правилами, принятыми в отрасли строительства. Готовый документ со стоимостью ремонта передается клиенту для согласования и утверждения.

2. Ремонтно-отделочные мероприятия

Заключение договора

Если условия, предложенные компанией, удовлетворяют клиента, в двухстороннем порядке подписывается договор на обслуживание. Проект документа пересылается в электронном формате заказчику, происходит ознакомление и согласование наиболее значимых его пунктов, после чего на встрече в нашем офисе договор подписывается.

Выполнение работ

В оговоренный день, выбранный в качестве старта работ на объекте, по месту, указанному заказчиком, прибывает прораб (он будет занят во всех мероприятиях), а также инженер технадзора (ему поручено фиксировать качество оказания услуг). Задача авторского надзора возлагается на дизайнера и разработчика архитектурного/интерьерного проекта.

Мы обеспечиваем грамотное и качественное выполнение работ в соответствии со стандартами СНиП и ГОСТ. Клиент, в свою очередь, может привлечь к проекту любых специалистов по строительному надзору за отслеживанием хода работ. Когда объект будет готов к сдаче, мы предоставим гарантийный паспорт на него. Все подробности в разделе Гарантии.

Оплата

Передача денежных средств за выполненный объем работ, согласно подписанного договора, должна осуществляться 1 раз в 2 рабочих недели и только за те работы, которые были выполнены должным образом. Основанием для расчета служит акт выполненных работ, который подписывается обеими сторонами.
Расчет за строительные материалы предусмотрен в авансовом порядке согласно графику оплат (обычно прилагается к договору в качестве дополнительного документа).
Допускается производить выплаты любым удобным для клиента способом: как наличным расчетом, так и через банк (денежным переводом).


Остались вопросы? Тогда звоните!
тел. 8 (812) 993-69-80 с 9.00 до 22.00
Вопросы Вы также можете задать нам, отправив письмо на: info@st-komplex.ru


Рассчитать стоимость ремонта
Калькулятор ремонта